Để nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên, đặc biệt là các cán bộ nhân viên làm việc tại khối văn phòng và các công ty thành viên phía Bắc nắm bắt được các kỹ năng, nghiệp vụ bán hàng, ngày 27 – 29 tháng 9 công ty cổ phần Nicotex đã tổ chức lớp tuận huấn kiến thức: Bán hàng và Chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Thành phần tham gia lớp tập huấn bao gồm CBNV kinh doanh, kế hoạch của các công ty thành viên phía Bắc, toàn thể CBNV các phòng chức năng Công ty cổ phần Nicotex, Ban Giám đốc, CBNV các công ty thành viên khối văn phòng. Lớp tập huấn được tổ chức tại Hội trường của công ty mẹ.
Nội dung của khoá tập huấn bao gồm các chuyên đề: Tổng quan về nghề bán hàng; Quy trình bán hàng chuyên nghiệp; Kỹ năng của người bán hàng chuyên nghiệp và Quản trị bán hàng. Các nội dung này được giảng dạy bởi các giảng viên có chuyên môn cao tại Công ty tư vấn và đào tạo Tri thức trẻ.
Tập huấn kiến thức cho nhân viên là một hoạt động được Nicotex tổ chức thường xuyên hàng năm. Mục tiêu của chương trình tập huấn là cung cấp cho những nhân sự mới các kiến thức về công ty và chuyên môn nghiệp vụ, với các nhân viên gắn bó lâu năm là nâng cao kiến thức nghiệp vụ. Ngoài ra, thông qua lớp tập huấn để nâng cao ý chí của người lao động, tăng thêm sự đoàn kết giữa các CBNV với nhau hình thành lên sức mạnh tập thế của Nicotex.
Hy vọng thông qua lớp tập huấn, CBNV sẽ ngày càng nâng cao kỹ năng chuyên môn của mình cũng như thấu hiểu được sự vất vả của đồng nghiệp trong quá trình bán hàng. Bên cạnh đó, với những kiến thức thu được từ lớp tập huấn, CBNV Nicotex sẽ vận dụng tốt vào trong thực tế công việc, nâng cao hiệu suất công việc, góp phần đưa Nicotex phát triển. Có như thế, Ban tổ chức lớp tập huấn mới đạt được mục tiêu khi thành lập lớp học.