Tháng 11/2014, Nguyên Phó TGĐ Công ty CP Nicotex Vũ Quốc Hội được cử về làm Giám đốc Công ty Nicotex Thái Bình- nơi đang gặp những khó khăn trong hoạt động kinh doanh. Ngay khi về công tác tại đơn vị mới, đồng chí đã đưa ra những giải pháp để khắc phục tình hình. Bài phỏng vấn dưới đây chính là những chia sẻ của đồng chí về các vấn đề của công ty Thái Bình.
Xin đồng chí chia sẻ với bạn đọc về những thuận lợi và khó khăn khi đồng chí về làm việc tại Công ty Thái Bình là gì?
Tôi chính thức vào làm việc tại công ty từ năm 1995, tính đến nay đã là 20 năm. Kể từ khi vào làm ở Nicotex tôi luôn công tác ở xa. Năm 1997, tôi vào Nam và đến năm 2002 thì được chuyển ra Bắc, nhưng lúc đó thì công ty cũng đã chuyển địa điểm lên Hà Nội, chính vì vậy tôi mới nói là tôi luôn công tác xa gia đình. Tôi về công tác tại Thái Bình thì có nhiều thuận lợi. Thuận lợi đầu tiên là tôi có dịp gần gũi với gia đình, có điều kiện để quan tâm, chăm sóc gia đình, vợ con hơn.
Tôi sinh ra và lớn lên trên quê hương Thái Bình. Bạn bè, người thân, nhiều mối quan hệ ở Thái Bình đã có từ trước, do đó về làm việc tại đây tôi cũng có được sự thuận lợi từ các mối quan hệ này.
Một điểm thuận lợi nữa là tôi vào làm việc tại Nicotex trong gần 20 năm, đã trải qua gần như hết các công việc: là cán bộ kinh doanh của phòng kinh doanh Bắc Bộ, cán bộ phòng kỹ thuật khuyến nông, phụ trách tổ kinh doanh (6 tỉnh miền Tây Nam Bộ), trưởng ban kinh doanh 10, phụ trách phòng phát triển sản phẩm, phụ trách phòng kỹ thuật, trưởng phòng Tiêu thụ sản phẩm, Giám đốc Công ty Atatco, Phó TGĐ. Tôiđã trải qua các vị trí khác nhau chính vì vậy nên không xa lạ với các công việc nên có thể quản lý và điều hành công ty một cách thuận lợi.
Những anh em trong Ban quản lý Thái Bình đều là những người đã từng làm việc cùng bản thân tôi nên hiểu được cá tính từng người, cách làm việc từng người. Đây cũng là một thuận lợi đối với bản thân tôi.
Không cần nói nhiều thì ai cũng biết, Công ty Thái Bình hiện tại là công ty có nhiều vấn đề khó khăn về tài chính, hoạt động kinh doanh không thuận lợi, tư tưởng anh em chưa thực sự đoàn kết, kỷ cương nề nếp thực hiện không được tốt. Đó là những khó khăn cơ bản, còn vấn đề cạnh tranh trên thị trường thì đó là những khó khăn chung của tất cả các doanh nghiệp chứ không của riêng công ty nào.
Có thể nhận thấy Công ty Thái Bình có diện mạo mới. Việc đồng chí thay đổi diện mạo của công ty có nhận được sự ủng hộ từ anh chị em CBNV?
Khi tôi về làm việc tại Thái Bình, cái đầu tiên tạo cho tôi cảm giác không thật sự thoải mái là môi trường công ty chưa được khang trang sạch đẹp. Đây là quan điểm sống của mỗi người. Với tôi, dù ở nhà hay ở nơi làm việc, tôi đều muốn phải gọn gàng, sạch sẽ, thoáng đãng, ngăn nắp, điều đó cũng tạo cho con người sự hứng khởi trong công việc.
Công ty Thái Bình, vì cơ sở vật chất được xây dựng đã khá lâu nên tường nhà hầu hết bị bong tróc, nhìn mất thẩm mỹ. Hơn thế, việc bố trí đồ đạc không được ngăn nắp nên gây cảm giác rối mắt, với tôi, trong một không gian như vậy thì làm việc sẽ không thực sự hiệu quả. Hơn thế, tôi nghĩ rằng tôi cần phải thay đổi diện mạo của công ty vì tôi muốn bản thân mỗi CBNV trong công ty, khi nhìn thấy nơi làm việc của mình khang trang sạch đẹp thì sẽ thêm yêu quý công ty hơn, thông qua đó thì mỗi cá nhân sẽ tin tưởng hơn vào ban lãnh đạo công ty, từ đó thay đổi nề nếp, tác phong và tư duy làm việc của mỗi người.
Chính vì suy nghĩ như thế nên tôi quyết định rằng công ty không thể đẹp hơn do còn khó khăn thì ít nhất cũng phải sạch hơn, gọn gàng, ngăn nắp hơn. Tôi cũng cho trồng thêm cây xanh để hướng tới mục tiêu công ty xanh – sạch- đẹp. Quan điểm tôi đưa ra thì cũng nhận được sự đồng tình của ban lãnh đạo công ty.
Trong quá trình đổi mới lại diện mạo của công ty, tôi nghĩ là có một lợi ích bất ngờ, đó là khi triển khai việc sơn sửa lại, ngoài những lúc làm việc thì anh chị em trong công ty cũng có tham gia vào khâu vệ sinh, lau chùi. Chính vì tham gia vào khâu này nên sự giao lưu giữa anh chị em đã được tăng cường hơn, thấu hiểu nhau nhiều hơn và đoàn kết với nhau hơn. Đó là điều không ai nghĩ tới.
Có thể nói văn phòng chưa ở mức đẹp ( cái đẹp vốn khó nói vì nó tuỳ thuộc vào gu thẩm mỹ của mỗi người) nhưng cũng là sự thay đổi lớn so với ban đầu, gần như là sự lột xác. Và không chỉ có thế, tôi tin rằng khi công ty có diện mạo mới thì bản thân mỗi CBNV trong công ty sẽ chỉn chu lại bản thân mình, làm việc có trách nhiệm hơn, cẩn thận hơn. Bản thân mình trân trọng, yêu quý công ty hơn, thông qua đó là biện pháp để giáo dục đạo đức, tư tưởng, hướng mình vươn tới Chân – Thiện – Mỹ, làm việc cho tốt hơn.
Đồng chí không chỉ thay đổi diện mạo mà còn thay đổi cách thức quản lý và vận hành công ty. Đâu là việc cấp bách cần thay đổi thưa đồng chí?
Sau khi quan sát và họp với từng phòng ban, chi nhánh thì có những vấn đề mà tôi thấy cần thay đổi như sau: Bản thân công ty Thái Bình trước đây, kỷ cương, nề nếp, tác phong của đội ngũ CBNV không được cao, đó là vấn đề đầu tiên mà tôi thấy cần thay đổi.
Tiếp đó, cơ chế khoán quản giữa công ty chưa được phù hợp, chưa chặt chẽ. Khi về công ty Thái Bình, tôi có đi tìm hiểu tâm tư nguyện vọng của anh chị em CBNV, tôi thường nhận được sự phàn nàn về cơ chế quản lý, về việc phân bổ chi phí không hợp lý của công ty, từ đó anh em trong công ty thấy rằng người làm nhiều cũng như làm ít, thậm chí càng làm thì càng lỗ, không gắn chặt quyền lợi với trách nhiệm… Đây chính là những vướng mắc rất lớn và cơ bản của công ty Thái Bình cần phải được làm rõ và làm quyết liệt. Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ gián tiếp của công ty quá đông, nhưng hoạt động lại không hiệu quả, rất lãng phí trong khi tình hình kinh doanh của công ty nhiều năm không hoàn thành kế hoạch, vẫn để những sản phẩm mục tiêu bị sụt giảm về mặt doanh thu và sản lượng.
Đó chính là những vấn đề cấp bách mà tôi nghĩ là cần thay đổi của công ty Thái Bình và tôi đã đưa ra các nhóm giải pháp thực thi mà tôi tin là nó sẽ hiệu quả vì các chính sách mới đề ra đã buộc anh em trong công ty phải lo lắng, đem hết tâm huyết ra làm việc để hoàn thành trách nhiệm của mình với chính bản thân mình và với công ty.
(Xem thêm phần các nhóm giải pháp tại bài viết Công ty Thái Bình: Đổi mới để tạo niềm tin và phát triển).
Đồng chí căn cứ vào đâu để đưa ra giải pháp cho công ty Thái Bình trong điều kiện hiện tại?
Theo sự phân công công tác của Ban TGĐ, tôi về quản lý công ty Thái Bình một cách trực tiếp. Chính vì vậy nên cần sự quan tâm sâu sát hơn để xem tình hình thực tiễn của công ty là gì. Ngoài chuyện tiếp nhận sự bàn giao của giám đốc cũ thì tôi quan tâm tới mọi mặt của công ty từ vấn đề nhân sự, tư tưởng, các văn bản mà công ty đang áp dụng… Chính vì vậy tôi phát hiện ra được những vấn đề cấp bách cần đổi mới để phù hợp hơn với yêu cầu khách quan của thị trường và đó cũng chính là căn cứ để đưa ra các nhóm giải pháp mà công ty đang đưa vào thực hiện.
Các kế hoạch tiếp theo mà đồng chí dự định làm để điều hành công ty Thái Bình hoạt động có hiệu quả trong thời gian tới là gì?
Tôi đã đưa ra các giải pháp để đưa công ty đi vào hoạt động một cách quy củ hơn, và sắp tới tôi sẽ tiếp tục đưa ra những giải pháp trong kinh doanh vì hoạt động kinh doanh thì cần cả một quá trình dài hơi. Điều này nói trước thì khó nhưng chắc chắn là tôi sẽ làm các công việc như tiếp tục tích cực xây dựng các chương trình xúc tiến bán hàng đến người tiêu dùng; Tích cực xây dựng hệ thống đại lý sát người tiêu dùng hơn; Tăng cường tạo lập mối quan hệ với các cơ quan quản lý trực tiếp như: Chi cục BVTV, các Trạm BVTV tại các huyện để hỗ trợ cho việc kinh doanh được thuận lợi.
Có câu nói “ Chúng ta hãy đứng trên đôi vai của người khổng lồ”. Tôi tin rằng đồng chí khi định vị bộ sản phẩm là đã nhìn thấy được “đôi vai người khổng lồ” để phát triển công ty?
Tôi không thiên về câu chữ nên tôi không để tâm lắm đến việc đâu là “ đôi vai người khổng lồ”. Tôi chỉ nghĩ đơn giản rằng đối với mỗi con người, chúng ta cần luôn nhìn nhận ra được đâu là điểm thuận lợi, đâu là sở trường, thế mạnh và thể hiện rõ được năng lực của mình để từ đó phát triển bản thân. Đây không phải là quan điểm của bản thân tôi mà là của Nicotex mà tôi chỉ là người vận dụng vào trong hoàn cản thực tiễn của Nicotex Thái Bình. Và bản thân tôi, đã làm là phải làm cho xong, làm đến cùng tức là phải làm quyết liệt cho tới khi nhìn thấy được hiệu quả. Chính vì vậy, tôi đã đưa ra các giải pháp và tôi tin là các giải pháp ấy sẽ hiệu quả.
Việc định vị bộ sản phẩm mục tiêu cho công ty thì không phải là bản thân tôi chọn mà Nicotex đã định hướng từ nhiều năm nay rồi, tôi chỉ áp dụng và làm quyết liệt hơn.
Đồng chí đã thực hiện việc giao khoán xuống cho các Chi nhánh, điều này có làm đồng chí thấy yên tâm phần nào không?
Khoán là con dao 2 lưỡi nên mặc dù có nhiều điểm tích cực nhưng cũng có điểm tiêu cực. Thực hiện khoán mà các chi nhánh thực hiện tốt doanh thu thì không có gì đáng bàn. Nhưng nếu chi nhánh không thực hiện tốt thì rất dễ bị âm và sẽ khiến anh em nản lòng vì càng làm sẽ càng lỗ.
Tôi giao nhiệm vụ cho anh em nhưng vẫn rất lo lắng chứ không hề nhàn. Càng giao quyền xuống dưới thì trọng trách của bản thân mình càng lớn. Làm sao mà bán được hàng, thu được tiền thì mình mới nhẹ gánh được. Mà công tác bán hàng, thu tiền thì như chúng ta đã biết, không hề dễ dàng chút nào.
Cảm nhận của đồng chí về những thay đổi ở công ty Thái Bình là như thế nào?
Sau khi giám đốc mới về thì Công ty đã có sự thay đổi về nhận thức, tư tưởng và cách làm việc. Hiện nay các Giám đốc chi nhánh đã hạ quyết tâm rất cao và đều hứa sẽ thực hiện tốt nhiệm vụ của mình để hoàn thành kế hoạch.
Thời gian còn quá ngắn để nói về những thay đổi. Tuy nhiên những thay đổi ấy là theo hướng tích cực. Tôi đã quan tâm tới anh chị em từ việc chiếc chăn ấm, xe hỏng thì cho đi sửa, đề nghị về những công cụ dụng cụ để đảm bảo cho sinh hoạt tại chi nhánh cũng được đáp ứng một cách thoả đáng. Những giải pháp của tôi đưa ra vận hành đều nhận được sự đồng tình, hưởng ứng cao từ anh chị em với thái độ vui vẻ. Đó chính là những cảm nhận của tôi, tuy nhiên cần thời gian dài để kiểm nghiệm hiệu quả của nó.
Tôi tin rằng với sự thay đổi theo chiều hướng tích cực ấy, với sự đoàn kết và quyết tâm cao của toàn thể CBNV Nicotex Thái Bình, năm 2015 công ty sẽ hoàn thành tốt kế hoạch đặt ra.
Xin cảm ơn những chia sẻ của đồng chí và chắc chắn rằng năm 2015, nhờ vào những giải pháp kịp thời, sự quyết liệt của đồng chí và sự đồng tâm của CBNV, công ty Nicotex Thái Bình sẽ thành công!